News - Features - Downloads - Forum - Team - Support - Switch View: Screen
Login - Registrierung - Passwort vergessen

Antworten: 6
Seite [1]
Fr33z3m4n ClanSphere Team


Medal of Honor




Herkunft: Hamm
Beiträge: 11094
# Thema - 16.01.2008 um 18:49 Uhr
Kurze Fassung:
Und da beklagt man sich über die Wartezeiten bei gewissen Kabelnetzbetreibern: In den USA musste ein Microsoft-Kunde geschlagene zehn Jahre warten, bis ihn der Kundendienst der Firma zurückrief.

Am 7. Januar 1998 wandte sich ein verzweifelter Windows-Benutzer an die Helpline des Computergiganten, wie der Onlinedienst «The Consumerist» berichtete. Der hilfsbereite Supporter nahm sich seines Problems an und machte wie üblich eine Notiz im System, wonach der Kunde am nächsten Tag eine Antwort auf seine Anfrage erhalten sollte. Doch offenbar vertippte sich der Kundendienstmitarbeiter und gab statt dem 8.1.98 den 8.1.08 als Rückrufdatum ein. Das ist schnell passiert auf der Computertastatur, wo die Ziffer 9 bekanntlich direkt neben der 0 liegt. Kleiner Fehler, grosse Wirkung! Beruhigend daran ist allerdings, dass der Kundendienst von Microsoft offenbar niemanden vergisst. Auch nach zehn Jahren nicht.


Quelle

Lang Fassung:
In Redmond braucht man schon mal länger, aber bei Microsoft vergisst man nichts.

Microsoft-Support arbeitet schlampig? Nein. Denn wie sorgfältig dort gearbeitet wird, kann Blogger "BIC" bestätigen. Dieser hatte ein Problem Anfang Januar 1998, nach den zahlreichen Sicherheitsupdates, die Microsoft regelmäßig verteilt.

Deshalb rief er bei Microsoft an. Diese versprachen ihm, sich am nächsten Tag wieder zu melden. Um zu fragen, ob die Schwierigkeiten behoben seien oder anhielten. Diese versprachen ihm auch, am nächsten Tag an zu rufen. Doch es passierte nichts. BIC hörte nie wieder was von Microsoft.

Bis vor kurzem. Da erhielten seine Eltern einen merkwürdigen Anruf mitten in der Nacht. Sie erzählten ihm von einem Merkwürdigen Anruf, ließen aber dem Anrufbeantworter den Vorrang. Dort hinterließ ein Microsoft-Mitarbeiter eine Nachricht.

Natürlich glaube BIC zunächst, dort würde sich einer einen Scherz erlauben, bis ihm seine Frage vor zehn Jahren einfiel.
Der Rückruf erfolgte am 8. Januar 2008, einen Tag und zehn Jahre nach der versprochenen Rückrufzusage.

Vielleicht hatte beim eintippen ein Mitarbeiter damals die Zahlen "9" mit der "0" im Auftrag verwechselt. Wenn Microsoft die Jahreszahlen 1998 nur zweistellig elektronisch erfasst worden wären, wäre dieses eine plausible Erklärung. Denn dann hätte die "98" zu einer "08" mutieren können.

Quelle


------------------
mfg
Patrick "Fr33z3m4n" Jaskulski

Antoine de Saint-Exupéry: Wenn Du ein Schiff bauen willst, so trommle nicht Männer zusammen, um Holz zu beschaffen, Aufgaben zu verteilen, sondern lehre die Männer die Sehnsucht nach dem endlosen weiten Meer.
Inaktiv
Ramires ClanSphere Team

Supporter
Supporter



Herkunft: Waldeck
Beiträge: 1900
# Antwort: 1 - 16.01.2008 um 18:50 Uhr
Thema - 16.01.2008 um 18:49 Uhr


tztz,... freeze geh geburtstag feiern,... ^^


------------------

Verschwende keine Energie an Dinge die Du nicht ändern kannst...


Inaktiv
|
donkeydick


Try to beat me





Beiträge: 161
# Antwort: 2 - 16.01.2008 um 18:59 Uhr
Das mein ich aber auch Fr33z3 geh mal einen saufen und für mich gleich mit ^^ BTT Da soll mal einer sagen M$ würde nicht supporten hahahha, auch wenn es mal wieder länger dauert, ich hoffe der Kerl hatte genug SNICKERS daheim ^^


Inaktiv
|
Neurologe


King for a day




Herkunft: Rieneck
Beiträge: 351
# Antwort: 3 - 16.01.2008 um 19:01 Uhr
jo trink dir einen an, lad freunde ein, geh essen, mach was mit deiner familie
mach irgendwas aber mach xD du wirst nur einmal 26


------------------
Meine aktuell veröffentlichten Clansphere Module & Addons:
>>>>>>> Klick mich <<<<<<<

---> Ich habe fertig <---


Fun +-

(__/)
(O.o )
(> < )

This is Bunny. Copy Bunny into your signature to help him on his way to world domination.

Einstein sagte zu der Dummheit der Menschen:"Zwei Dinge sind unendlich. Zum einen das Universum, zum anderen die menschliche Dummheit. Doch bei dem Universum bin ich mir noch nicht sicher."

Deutsche FSK:
FSK 12 : Der Gute bekomm das Mädchen.
FSK 16 : Der Böse bekommt das Mädchen.
FSK 18 : Alle bekommen das Mädchen.



Meine Projekte?
Gaming:
http://team-saim.eu
Musik:
http://überschall.net
http://yoursound.info

ps: wer rechtschreibfehler findet darf sie behalten

Inaktiv
|
hajo ClanSphere Team


VIP - Poster




Herkunft: Barsbüttel
Beiträge: 9411
# Antwort: 4 - 16.01.2008 um 21:55 Uhr
führen wir hier auch bald ein, unangenehme fragen werden ausversehen aufgeschoben


------------------
ClanSphere - professional clan care starts here

Inaktiv
|
Fr33z3m4n ClanSphere Team
Thread-Ersteller


Medal of Honor




Herkunft: Hamm
Beiträge: 11094
# Antwort: 5 - 17.01.2008 um 00:21 Uhr
hatte um die uhrzeit noch zeit *hicks*


------------------
mfg
Patrick "Fr33z3m4n" Jaskulski

Antoine de Saint-Exupéry: Wenn Du ein Schiff bauen willst, so trommle nicht Männer zusammen, um Holz zu beschaffen, Aufgaben zu verteilen, sondern lehre die Männer die Sehnsucht nach dem endlosen weiten Meer.

Inaktiv
|
loonex


Try to beat me





Beiträge: 142
# Antwort: 6 - 23.01.2008 um 17:40 Uhr
Da sieht man wie Human es zu geht


------------------
loonex = plynetti

Inaktiv
|
Antworten: 6
Seite [1]


Sie müssen sich registrieren, um zu antworten.


ClanSphere Project - Mailus - Imprint - Disclaimer - Scriptinfo